Politique de confidentialité sur la Protection de Données (RGPD).
Hostdns France
Bienvenue à la politique de confidentialité de Hostdns France concernant la loi RGPD.
Nous sommes Hostdns France et bienvenue à notre politique de confidentialité concernant la loi sur la protection des données RGPD. Cette politique définit comment nous traitons vos informations personnelles si vous êtes un utilisateur Hostdns France ou un visiteur de notre site. Il s'applique à "hostdns.fr", à "hostdns-france.com/achat/" , à "blog.hostdns-france.com/". Lorsque nous disons «nous», «nous» ou «hostdns France», c'est parce que c'est ce que nous sommes et que nous possédons et gérons les Sites. Si nous disons «politique», nous parlons de cette politique de confidentialité RGPD. Si nous disons «termes d'utilisateur», nous parlons des règles d'utilisation de chacun des sites. Les règles varient selon le produit et chaque produit les rend disponibles séparément et demande leur consentement séparément à cette politique.
Le type de renseignements personnels que nous recueillons.
Nous collectons certaines informations personnelles sur les visiteurs et les utilisateurs de nos Sites. Les types d'informations les plus fréquemment collectés comprennent: noms d'utilisateur, Numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses IP, Adresses physiques .
Comment nous collectons les informations personnelles.
Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous nous les fournissez lorsque vous complétez l'inscription et que vous achetez ou fournissez des articles ou services sur nos Sites, vous abonnez à un bulletin d'information, une liste de courriels, soumettez des commentaires, participez à un concours ou remplissez un sondage.
Informations personnelles que nous collectons à votre sujet auprès des autres.
Bien que nous collections généralement des informations personnelles directement auprès de vous, nous collectons également à l'occasion certaines catégories d'informations personnelles vous concernant provenant d'autres sources. En particulier: les détails financiers et / ou de transaction des fournisseurs de paiement tel que Paypal afin de traiter une transaction;
les fournisseurs de services tiers (tels que Google, Facebook,Paypal,Twitter...) situés aux États-Unis ou au Royaume-Uni, qui peuvent fournir des informations vous concernant lorsque vous vous connectez, vous connectez ou vous connectez à votre compte avec le fournisseur tiers et qu'ils nous envoient des informations telles que votre inscription et le profil de ce service, cela ne se produit que si vous utilisez Hostdns France. Les informations varient et sont contrôlées par ce fournisseur de services ou autorisées par vous via vos paramètres de confidentialité chez ce fournisseur de services; et d'autres sources tierces / et / ou partenaires d'Australie, États-Unis ou Royaume-Uni, nous recevons des informations supplémentaires (dans la mesure permise par la loi applicable), telles que des données démographiques ou des informations de détection de fraude, et les combinons avec les informations dont nous disposons . Par exemple, les avertissements de fraude des fournisseurs de services comme le service de vérification d'identité.
Nous recevons également des informations sur vous et vos activités sur et en dehors de la plateforme Envato grâce à des partenariats, ou à propos de vos expériences et interactions avec nos réseaux publicitaires partenaires. Nous recevons également des informations sur vous en tant que détenteur de droits de nos auteurs tiers. Par exemple, des informations sous la forme d'une version de modèle lorsque votre image est utilisée dans un élément mis à disposition sur nos sites..
Comment nous utilisons les informations personnelles.
Nous utiliserons vos informations personnelles:
Pour remplir un contrat, ou prendre des mesures liées à un contrat: en particulier, dans la facilitation et le traitement des transactions qui ont lieu sur nos sites, comme lorsque vous achetez un produit sur notre marché. Lorsque cela est nécessaire à des fins qui sont dans notre, ou des tiers, des intérêts légitimes. Ces intérêts comprennent:
Exploiter nos sites;
Vous fournir des services décrits sur nos Sites;
Vérifier votre identité lorsque vous vous connectez à l'un de nos sites;
Répondre aux tickets de support et faciliter le règlement des litiges;
Vous mettre à jour avec des nouvelles opérationnelles et des informations sur nos Sites et services, par ex. pour vous informer des modifications apportées à nos sites, des interruptions de site Web ou des mises à jour de sécurité;
Effectuer une analyse technique pour déterminer comment améliorer les sites et les services que nous fournissons;
Surveiller l'activité sur les Sites, par ex. identifier les activités frauduleuses potentielles et assurer le respect des conditions d'utilisation qui s'appliquent aux Sites;
Gérer notre relation avec vous, par ex. en répondant à vos commentaires ou requêtes qui nous sont soumis sur les Sites ou en demandant vos commentaires ou si vous souhaitez participer à un sondage;
Gérer nos affaires juridiques et opérationnelles (y compris la gestion des risques liés au contenu et à la fraude);
Former le personnel d'Hostdns France sur la meilleure façon de servir notre communauté d'utilisateurs;
Améliorer nos produits et services.
Fournir des fonctions et des activités générales d'administration et de performance; et traiter votre demande d'emploi à Hostdns France.
Lorsque vous nous donnez votre consentement: vous fournir des informations marketing sur des produits et services susceptibles de vous intéresser; et la personnalisation de nos services et de nos sites Web, tels que les publicités apparaissant sur le Site, lorsque celles-ci impliquent l'utilisation de cookies ou de technologies similaires, afin de fournir une expérience plus personnalisée.
Aux fins prévues par la loi. Afin de répondre aux demandes du gouvernement, d'une cour de justice ou des autorités policières.
Lorsque nous divulguons vos informations personnelles.
Nous divulguerons des informations personnelles aux destinataires suivants:
la societé WHMCS.COM située aux États-Unis responsable de la création de l'espace client .
la societé Hostripples a division of SARPS Technolog!es LLC Delaware, USA. située aux États-Unis responsable des serveurs d'hébergement - "hostripples.com".
Les auteurs de tous les articles ou services mis à votre disposition, afin qu'ils puissent faciliter le support et la validation des licences, qui peuvent être situés dans l'un des pays où nos produits sont disponibles;
les sous-traitants et les prestataires de services qui nous assistent dans la manière dont nous utilisons les informations personnelles (comme indiqué ci-dessus), en particulier: les hébergeurs de sites Web situés en France , en Australie, aux États-Unis et au Royaume-Uni; des services techniques et de soutien à la clientèle situés en France , en Australie, au Canada, aux Philippines, en Pologne, au Mexique, en Roumanie, au Royaume-Uni et aux États-Unis; les services de marketing et d'analyse qui sont situés en France et aux États-Unis; les services de sécurité et de prévention de la fraude situés en France et aux États-Unis; services de gestion d'abonnements (WHMCS) situés aux États-Unis; les services de traitement des paiements (Paypal) situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie; services de vérification d'identification situés au Royaume-Uni; et les services d'outillage opérationnel qui sont situés aux États-Unis. Notant que nos sous-traitants et prestataires de services peuvent également transférer et accéder à ces informations depuis d'autres pays dans lesquels ils ont des activités.
Nos conseillers professionnels (avocats, comptables, conseillers financiers, etc.) situés en France et aux États-Unis;
Les régulateurs et les autorités gouvernementales dans le cadre de nos procédures et obligations de conformité;
Un acheteur ou un acheteur éventuel de tout ou partie de nos actifs ou de nos activités, et de leurs conseillers professionnels, dans le cadre de l'achat;
Une tierce partie pour répondre aux demandes relatives à une enquête criminelle ou à une activité illégale présumée ou soupçonnée;
Un tiers, afin de faire respecter ou défendre nos droits, ou pour faire face aux risques financiers ou de réputation;
Un titulaire de droits relativement à une allégation de violation de la propriété intellectuelle ou de toute autre infraction; et d'autres destinataires lorsque nous sommes autorisés ou tenus par la loi de le faire. .
Où transférons-nous et / ou stockons-nous vos informations personnelles?
Nous sommes basés en France et vos données seront traitées en France et aux États-Unis. Certains des destinataires que nous avons décrits dans la section ci-dessus, et à qui nous divulguons vos informations personnelles, sont basés en dehors de la france dans des pays comme le Canada, et les États-Unis. Nous faisons cela sur la base de votre consentement à cette politique. Afin de protéger vos informations, nous prenons soin, si possible, de travailler avec des sous-traitants et des fournisseurs de services qui, selon nous, respectent une norme acceptable de sécurité des données.
Comment nous conservons vos informations personnelles ?? .
Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés gérés par nous et nos fournisseurs de services, et parfois des fichiers papier conservés dans un lieu sécurisé en france et aux États-Unis. Les informations personnelles que nous stockons ou transmettons sont protégées par des contrôles de sécurité et d'accès, y compris l'authentification par nom d'utilisateur et mot de passe, l'authentification à deux facteurs et le chiffrement des données, le cas échéant.
Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles
Vous pouvez accéder à certaines informations personnelles que nous collectons à votre sujet en vous connectant à votre compte. Vous avez également le droit de faire une demande d'accès à d'autres informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections d'éventuelles erreurs dans ces données. Vous pouvez également fermer le compte que vous avez avec nous pour n'importe lequel de nos sites à tout moment. Pour faire une demande d'accès ou de correction, contactez nous ...
Choix de marketing concernant vos informations personnelles
Lorsque nous avons votre consentement à le faire (par exemple, si vous vous êtes abonné à l'une de nos listes de diffusion ou si vous souhaitez recevoir des offres ou des informations de notre part), nous vous envoyons des communications marketing par courrier électronique Nous pensons que cela pourrait vous intéresser. Vous pouvez «refuser» de telles communications si vous préférez ne pas les recevoir à l'avenir en utilisant la fonction «désabonnement» fournie dans la communication elle-même. Vous avez également le choix des cookies, comme décrit ci-dessous. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous avez le choix d'accepter tous les cookies, d'être averti lorsqu'un cookie est défini ou de refuser tous les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines parties de nos Sites peuvent ne pas fonctionner correctement.
Les cookies et l'analyse web
Lorsque vous visitez nos sites, il y a certaines informations enregistrées qui sont généralement des informations anonymes et qui ne révèlent pas votre identité. Si vous êtes connecté à votre compte, certaines de ces informations peuvent être associées à votre compte. Nous parlons des types de détails suivants:
votre adresse IP ou adresse IP du serveur proxy ';
Le nom de domaine que vous avez demandé;
Le nom de votre fournisseur de services Internet est parfois saisi en fonction de la configuration de votre connexion au FAI;
La date et l'heure de votre visite sur le site Web;
La durée de votre session
Les pages auxquelles vous avez accédé;
Le nombre de fois que vous accédez à notre site au cours d'un mois donné;
l'URL du fichier que vous regardez et les informations le concernant;
Le site Web qui vous a référé à nos sites; et le système d'exploitation utilisé par votre ordinateur.
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Informations que vous publiez ou donnez à d'autres
Si vous mettez vos informations personnelles à la disposition d'autres personnes, nous ne pouvons pas contrôler ou accepter la responsabilité de la manière dont elles utiliseront ou géreront ces données. Il existe de nombreuses façons de fournir des informations à d'autres personnes, par exemple lorsque vous publiez un message public sur un forum, partagez des informations via les réseaux sociaux ou prenez contact avec un autre utilisateur (par exemple un auteur tiers) via nos sites ou directement par e-mail. Avant de rendre votre information publique ou de donner vos informations à quelqu'un d'autre, réfléchissez bien. Si vous donnez des informations à un autre utilisateur via nos Sites, demandez-leur comment ils traiteront vos informations. Si vous partagez des informations via un autre site Web, consultez la politique de confidentialité de ce site pour comprendre ses pratiques de gestion des informations, car cette politique de confidentialité ne s'applique pas.
Combien de temps nous gardons vos informations personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et les autres et pour respecter nos obligations légales. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations personnelles ou que nous vous fournissions les services Hostdns |France, vous pouvez nous demander d'effacer vos informations personnelles et de fermer votre compte hostdns France. Veuillez noter que si vous demandez l'effacement de vos informations personnelles, nous conserverons les informations des comptes supprimés nécessaires pour nos intérêts commerciaux légitimes, pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, collecter les frais, résoudre les litiges, résoudre les problèmes, aider aux enquêtes, les conditions de service et prendre d'autres mesures permises par la loi. Les informations que nous conservons seront traitées conformément à cette politique de confidentialité..
Quand nous devons mettre à jour cette politique ?
Nous devrons changer cette politique de temps en temps afin de nous assurer qu'elle demeure à jour avec les dernières exigences légales et tout changement à nos pratiques de gestion de la vie privée. Lorsque nous modifions la politique, nous nous assurerons de vous informer de ces changements, le cas échéant. Une copie de la dernière version de cette politique sera toujours disponible sur cette page.
Comment vous pouvez nous contacter ?
Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la façon dont nous gérons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée par email au admin@hostdns.fr. Nous sommes vraiment heureux que vous soyez parvenu à la fin de la politique de confidentialité, car connaître ce genre de choses est la meilleure façon de comprendre comment vos informations personnelles sont utilisées et comment les gérer au mieux!
Si vous êtes un utilisateur ou un visiteur dans l'Espace économique européen, ces droits s'appliquent également à vous:
Aux fins de la législation de l'UE sur la protection des données (y compris le règlement général sur la protection des données 2016/679 (le "GDPR"), nous sommes un "contrôleur de données" de vos informations personnelles.
Comment pouvez-vous accéder à vos informations personnelles
Vous avez également le droit de nous demander de transférer vos informations personnelles (c'est-à-dire de les transférer dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine), de les effacer ou de restreindre leur traitement. Vous avez également le droit de vous opposer à un traitement basé sur nos intérêts légitimes, tels que le profilage que nous effectuons à des fins de marketing direct et, lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour le traitement de vos données, de retirer ce consentement. entièrement décrit ci-dessous.
Ces droits sont limités dans certaines situations - par exemple, nous pouvons démontrer que nous avons l'obligation légale de traiter vos informations personnelles. Dans certains cas, cela signifie que nous pouvons conserver certaines données même si vous retirez votre consentement.
Lorsque nous exigeons que vos informations personnelles soient conformes à des obligations légales ou contractuelles, la fourniture de ces données est obligatoire: si ces données ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de gérer nos relations contractuelles avec vous ou de respecter les obligations qui nous incombent . Dans tous les autres cas, la fourniture de renseignements personnels demandés est facultative.
Si vous avez des problèmes non résolus, vous avez également le droit de vous plaindre auprès des autorités de protection des données. L'autorité de protection des données concernée sera l'autorité de protection des données du pays: (i) de votre résidence habituelle; (ii) de votre lieu de travail; ou (iii) dans lequel vous considérez que l'infraction alléguée s'est produite..
MODIFICATION
Les CGV et les conditions particulières en ligne prévalent sur les CGV et les conditions particulières imprimées. Les Parties conviennent que Hostdns France peut, de plein droit, modifier son Service sans autre formalité que d'en informer le client par un avertissement en ligne et/ou de porter ses modifications dans les CGV en ligne.
